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新加坡35%企业提供灵活工作安排

来源:出国劳务网 时间:2011-01-04 作者:出国劳务网 浏览量:

新加坡本地有35%的企业提供灵活工作安排,比2007年的25%提高了10个百分点。

在采取灵活工作制的企业当中,提供兼职工作的企业最多,约三分之一的企业允许员工转做兼职,即每周工作少过35小时。

私人企业当中,餐饮业、零售业及酒店业者提供较多的兼职工作机会,这些行业的工作时间一般比较长,雇员流动性也较高。

新加坡人力部在今年6月至9月,向3410家私人企业及政府机构展开调查,它们共雇用104万7300名员工。参与调查的每个企业及机构至少雇用25名员工。

雇主意识到员工工作生活须平衡

这些数字,收录在人力部日前公布的两年一度的《2010年度就业状况》报告中。

新加坡从2008年的经济谷底走出来,2010年强劲的势头给经济结构带来一定的变化。人力部这些数字在一定程度上,反应了这些变化。

调查也折射出雇主现在意识到员工的工作与生活必须寻求平衡。
虽然调查显示,推行灵活工作制的企业近年来已增加,不过它们多提供兼职工作,采取其他灵活工作方式的企业还是相当少。
工作时间方面,约6.5%雇主允许雇员错开工作时间(staggered hours),在不同时间上下班。

除了更灵活的工作时间外,雇主也能让员工在办公室以外的地点工作,比如在家办公。不过,这么做的雇主还是占少数。在科技日新月异的今天,让员工利用通信科技远程办公的雇主只占2.8%。

允许员工在没有通信科技协助下在家办公(homeworking)的企业更少,只占1.9%。

两人分担同一份工作的“工作分担”(job sharing)制度更是罕见,只有约0.6%雇主提供这样的安排。

仅10%员工享有超过21天年假

另外,调查也显示,仅有10%的员工享有超过21天的年假,但这数字比2008年的9.1%,和2006年的8.5%来得高。人力部表示,比例的提升,可能是因为很多人工作上获得提升,基本上,经理和执行级员工享受较好的年假待遇。

而在金融业和教育界工作的员工,通常有超过21天的年假,这数字分别为45%和34%。

虽然如此,近六成(59%)的员工无法享受15天以上的年假。这数据与2008年和2006年相同。
除了年假,雇主也允许员工申请其他“亲家庭”的假期,让他们可以享受天伦之乐。
数据也显示,有87%的雇主允许员工请丧假。有69%雇主提供婚假,48%提供陪产假。

新加坡人申请病假的趋势保持稳定。2009年,有55%的员工申请至少一天的门诊病假,平均天数为4.7天。申请入院病假的国人只占4.3%,平均天数为14.9天。

2007年里,有55.8%的国人申请门诊病假,入院病假百分比为4.6%。

五天制的工作周依然是最普遍的,有42%雇员遵循这样的安排。有18%的员工做轮班制,17%每周工作六天,每周工作五天半的,有16%。

新加坡人力部表示,轮班制数字从2008年的14%提高到今年的18%,可能反映两所综合度假胜地聘请大量的轮班制文书、零售和服务人员。滨海湾金沙在11月指出,大部分是新增职位,包括餐饮侍应生、领班、客户服务员、保安员和代客停车司机等。

年长者转为自由身 灵活应对经济危机

新加坡人平均寿命日益延长,社会价值观也在变化,让34岁的洪华隆察觉到,这可能会影响未来劳动力市场的结构。

他说:“我们现在工作到62岁就退休,发现前面的路还很长,马上停止工作有点像跳下悬崖似的,生活起了很大的变化。”
于是,洪华隆在2009年年末设立了Flexecute灵活工作人才介绍所,给有需要的公司介绍可以自由身、在工作安排上很灵活的人才。据他所知,Flexecute是我国首家这类的职业介绍所。
去年金融风暴来袭时,一些人饭碗不保,而65岁的陈展鹏却有很多赚钱的工作,他在同一时期可以给四五家公司提供人事咨询,同时在学校讲课。最忙的时候,一天得工作20小时。

他笑说:“人老了,睡眠需要比较少,精神却一样抖擞。”

陈展鹏曾经历过工作不保的时候,他1997年加入印度尼西亚的金光集团(Sinar Mas)担任集团人事部副总裁。在1998年印尼爆发反华暴动时辞去工作,接着碰上金融危机,找不到工作。

他说:“经济复苏时,我已经快要60岁了,没有公司想聘请快要退休的职员。”

于是,陈展鹏当时决定,凭着自己在这行业的多年经验,转为自由身,成为人事咨询顾问,转眼已有10多年。

他认为,就是因为他的工作性质灵活度高,所以不太受去年金融危机的影响。他说:“我们作为企业的单一项目外聘专才,可以俯瞰整个局面,提供客观的意见。”

六个月前加入灵活工作行列的李春莲(37岁)是名母亲。她在网上论坛和其他母亲交流中发现,越来越多职业母亲选择灵活工作。

她说,现在社会比较开放,女性想在事业上有一番作为并不奇怪。孩子小的时候可能需要多点时间留在家里,孩子长大后,她们又可以重返全职劳动市场,而灵活工作安排确保她们不与行业脱节。

转当自由身人事咨询顾问,让她踌躇许久。因为自由的工作时间,生活很容易失去规律。
她说:“转入兼职或自由身,你的薪水会失去一大部分,收入也不稳定。我和丈夫讨论了很久,计划好家庭开销后,才决定转入自由身人事顾问。”
抛开收入的问题,李春莲认为生活中还是有更重要的,她不想成天为了工作,错过了孩子的成长岁月。

她说:“幸亏有了这样的灵活工作安排。说到底,世界上没有什么比和家人共处的时间更珍贵了。”

灵活工作制下 职场得利 家中得意

吴晓吟(44岁)是个职业女性,但她不是典型的上班族。

今年9月刚加入马来亚银行(Maybank)的她,是公司营业分析部经理,她每周只需工作四个半天,以及一个全天。在我国,每三家公司中,就有一家有这样灵活的工作安排。

新加坡人力部公布的报告显示,本地有约35%的企业提供灵活工作制,比2007年的25%企业来得多。虽然数字明显提升,但是雇主也表示,实行灵活工作制,知易行难。

一项在10月公布结果的,由全国职工总会妇女发展秘书处进行的非正式调查报告显示,虽然大家对灵活工作安排有认识,但90%的受访雇主表示,要落实灵活工作制并不容易。Flexecute灵活工作安排人才介绍所总裁洪华隆(34岁)说:“实行灵活工作制,是个全球趋势,但在新加坡推行比较慢。”

虽然目前还不普遍,但负责指导公务员体制人力资源政策的公共服务署认为,它的普遍落实,有一定的迫切需要。
该署的职业规划与人才招揽司长贝尔纳黛特说:“我国今天的劳动力是多代的——有年长雇员,有为人母者,有Y世代的青年。要吸引并保留人才,雇主必须解决不同的生活与工作平衡的需要。”
但实行灵活工作制的障碍依旧存在,比如说,员工担心雇主不了解自己的工作,而雇主见不着员工,可能对方在偷懒。

雇主联盟董事杨妙莹说:“沟通是关键。有了交流,雇主和员工都能清楚认识到对方的立场,灵活工作制也就容易实行了。”

信任和绩效指标很重要

而对公共服务署人力资本司长许志伟来说,信任和制定关键绩效指标(key performance indicator)也是必要的。这么一来,主管就不必微观管理在灵活工作安排下的职员,因为双方对工作和成果都有共识。

可是对资源相对单薄的中小型企业来说,要构建一个适合灵活工作安排的工作场所并不容易。

新加坡中小型企业协会主席廖振兴(52岁)解释说,中小型企业劳动力少,只要任何一个职员不在公司,对工作流程影响很大,也因此就产生出很多公司内部信任的问题。

1992年创办的SP咨询公司十年前就意识到这个问题。由于公司的咨询顾问多半时间在外奔波,创办人梁伟志当时就干脆让公司的员工远程办公。当时仅有八名顾问的SP咨询公司省下了一大笔租金。

万事起头难。梁伟志(50岁)说:“实行时,有太多信任的问题。我们在评估工作表现时,是以整体表现来评估,一些员工就趁机偷懒。”
于是,公司优化其评估机制,在员工薪金中,加入了可变动部分。员工如果要在基本薪水外多赚一笔,就必须有杰出表现。公司通过工作量和顾客满意程度来衡量员工的工作表现。有了这些指标,公司也就更放心让员工各忙各的了。
梁伟志说:“员工只要能交差,下午三点去看场电影没问题。都是成年人了,不必什么事情都监督。”

这样的沟通与互信,让雇员开心,雇主也放心。

吴晓吟就是受惠者之一。她非常重视家庭生活,并把她的要求告诉雇主。在灵活工作制下,她在职场上得利,在家中也得意。有了沟通和雇主的信任,吴晓吟在这新型的劳动市场中,成为一个能顾家的职业女性。

她笑说:“下班后,我就回家陪我的两个儿子。他们可能不太喜欢我坐在家里看着他们温习功课,但现在已经开始习惯了。”

(佚名)

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